照明配電箱是一種末端電力設備,主要由箱體、電子元器件、各種電線輔料等構成。聽起來很簡單,但是用戶在定制這種產品的時候,首先要和廠家進行對接,廠家只有能夠提供以下這些服務,用戶才能夠放心的在這個廠家進行定制:
1、定制之前的溝通洽談
照明配電箱要根據自己的需求進行定制,這包括對配電箱的外形尺寸定制,外殼所采用的不銹鋼板厚度進行定制,還需要根據配電箱的容量進行定制。
在這個過程中,廠家要有足夠的耐心,委派專業工程師和用戶洽談,能夠確切地了解到用戶的需求,始終保持良好溝通。
2、定制生產中的售中服務
根據前期的溝通和洽談,廠家在明確用戶的需求之后,進行相應的照明配電箱設計定稿,然后就進入了定制環節的生產過程。
照明配電箱在生產的過程中,用戶也要和廠家保持溝通聯系,了解產品生產的進度,廠家對產品的設計隨時做出調整時,雙方保持協商,如果發現設計中有不合理的地方,也要在用戶同意的情況下做出改變。
3、產品的售后服務
照明配電箱完成生產以后,用戶需要進行安裝,廠家要提供現場指導,保證這些照明配電箱以恰當的形式安裝到位,對使用作出簡單培訓。
產品使用過程中,如果發現問題,廠家會隨時給予指導維修,質保期內要給予換新,在質保期過后維修期內,要及時對照明配電箱進行維修。
一個廠家能夠提供售前、售中、售后服務,用戶當然可以更放心的選擇其所生產的照明配電箱。
400電話